Aplicaciones sectoriales

Maximiza la eficiencia en tu empresa con las soluciones tecnológicas adaptadas a cada sector

En Thuban Tech entendemos que cada sector tiene necesidades únicas y desafíos específicos. Por eso, ofrecemos soluciones tecnológicas que se adaptan a las particularidades de cada industria. Desde la automatización de procesos hasta la optimización de recursos, nuestras aplicaciones sectoriales están diseñadas para impulsar la eficiencia y la productividad. Descubre cómo nuestras innovaciones pueden transformar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.

K-SOM (Knowledge-based Systems Operation & Maintenance)

Uso profesional por Operadores de sistemas complejos

Consulte toda la información de manuales, bases de datos e IoT en lenguaje natural. Este sistema da soporte a operarios que realizan tareas complejas de Operación de Sistemas, Mantenimiento, Diagnóstico y Reparación que necesitan consultar gran cantidad de documentación de distintas fuentes.

K-SOM permite consultar la información y los procedimientos contenidos en los documentos, y combinarla inteligentemente con datos estáticos y dinámicos. Lo hace por medio del lenguaje natural, a través de un ordenador o un móvil para recibir y enviar respuestas. De esta forma, se establece un diálogo entre el operador y el sistema de información. Toda esta información va acompañada de las figuras, gráficos y tablas asociados.

Aplicación para los fabricantes de equipos comerciales y electrodomésticos

K-SOM (Home Apliances) – Uso clientes y usuarios

Los usuarios, con su móvil y un QR, acceden a la información en los manuales de sus equipos, y la consultan con preguntas en lenguaje natural y habladas a través de su móvil.

Permite a los clientes y usuarios de esos equipos consultar cómo usar, o configurar esos equipos
A través de su móvil, conectándose automáticamente con la web del fabricante
En lenguaje natural, escrito o hablado, recibiendo las respuestas por el mismo medio
Permitiéndoles resolver dudas, cuestiones y posibles problemas
Clientes satisfechos, sin usar recursos humanos salvo cuando el sistema no es capaz de resolverlo

Aplicación para los operarios de Servicios de Asistencia Técnica, SATs

K-SOM – SATs – Uso por los operarios de asistencia técnica

Los operarios, con su móvil o tablet, o en la consola de los equipos, acceden a la información de los manuales, a los históricos de las máquinas y la información en tiempo real de las propias máquinas, a información de los clientes, sus acuerdos de servicio,…

Permite a los operarios consultar manuales e información sobre los equipos
A través de su móvil, conectándose automáticamente con la web del fabricante
En lenguaje natural, escrito o hablado, recibiendo las respuestas por el mismo medio
Permitiéndoles resolver dudas, cuestiones y posibles problemas
Clientes satisfechos, sin usar recursos humanos salvo cuando el sistema no es capaz de resolverlo

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Concesión del proyecto CDTI – Neotec SNEO-20231175

INTEGRACIÓN PROCESOS EMPRESARIALES SOBRE EL CONOCIMIENTO

Subvencionado por el CDTI

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K-SOM (Knowledge-based Systems Operation & Maintenance)

Aplicación para los fabricantes de equipos comerciales y electrodomésticos

Aplicación para los operarios de Servicios de Asistencia Técnica, SATs

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